Regras e Procedimentos

1. Disponibilidade em Cursos e Workshops
2. Treinamento à Distância
3. Passagem Aérea
4. Atenção aos Horários
5. Atenda aos pré-requisitos
6. Política de Cancelamento/ NoShow e Abandono de Curso

1. DISPONIBILIDADE DE CURSOS E WORKSHOPS

Nossos treinamentos são gratuitos para as agências que possuem o sistema Sabre. Dispomos de Salas de Treinamento em várias cidades do Brasil. Veja nossa Programação Mensal e inscreva-se em um de nossos cursos e workshops.

Caso sua solicitação fique em lista de espera, pedimos a gentileza de aguardar confirmação até uma semana antes da data de início do curso. Lembramos que as turmas que não atingirem o mínimo de 50% de sua capacidade até sete dias antes do curso poderão ser canceladas ou reprogramadas. Reconfirme seu treinamento sete dias antes da data de início do curso. Os cursos anunciados poderão estar completos no momento da sua solicitação de inscrição.

2. TREINAMENTO À DISTÂNCIA

Aliado às últimas tendências tecnológicas e às principais necessidades dos seus clientes, como redução de custos e o aumento da produtividade, o Sabre desenvolveu soluções que prometem revolucionar os métodos de ensino e disponibilidade de cursos no atual mercado.

A mais nova ferramenta da estratégia de Treinamento à Distância lançada pelo Sabre é o LearnLinc. O diferencial desta ferramenta é a interatividade e flexibilidade. Utilizando um computador com acesso à Internet (não é necessário ter acesso ao sistema Sabre) e uma linha telefônica para participar da conferência, o agente poderá participar dos treinamentos a partir de qualquer computador da agência, ou até mesmo de seu computador pessoal em casa. Após o download do software disponível através de http://eservices.sabre.com, o agente de viagens poderá escolher o curso de seu interesse e realizar o treinamento sem sair de sua agência. Baseado em ambiente Windows, o LearnLinc permite a visualização não só da tela do instrutor, como também de apresentações em Power Point, White Board e outros aplicativos utilizados durante a aula. Os alunos interagem com o instrutor e com outros participantes através de uma área de chat, tirando dúvidas e compartilhando conhecimentos em tempo real.

O objetivo do Sabre é inovar, apresentando novidades tecnológicas que facilitem a rotina, reduzam custos com treinamento e antecipem as necessidades específicas de seus clientes.

3. PASSAGEM AÉREA

Informamos que o fornecimento de passagem aérea para efeito de participação em treinamento está suspenso temporariamente. As inscrições poderão ser confirmadas conforme solicitação; no entanto, o transporte e demais despesas de viagem deverão ser fornecidos pela própria agência.

4. ATENÇÃO AOS HORÁRIOS

Haverá tolerância de 15 minutos de atraso no 1º dia de aula. Após esse horário, o espaço poderá ser ocupado por agentes em lista de espera, o que não implica em liberação da taxa de no-show.

Para os Treinamentos à Distância o aluno deverá entrar em contato com o instrutor no telefone informado.

5. ATENDA AOS PRÉ - REQUISITOS

O agente que não estiver acompanhando o curso por não possuir os conhecimentos necessários de acordo com os pré-requisitos indicados em Descrição dos Cursos poderá ser dispensado do curso, sendo que haverá cobrança da taxa de no-show.

Como fazer minha inscrição
Acesse o link a seguir: Inscrição On-line

6. POLÍTICA DE CANCELAMENTO / NO-SHOW E ABANDONO DE CURSO

Visando o melhor aproveitamento dos recursos do Sabre e também os de sua agência, comunicamos nova política de cobrança de no-shows para cancelamentos de treinamentos que forem efetuados fora do prazo máximo estabelecido.

Caso o agente não possa comparecer ao treinamento para o qual se inscreveu, deverá cancelar sua participação exclusivamente por meio do site eServices, com antecedência mínima de 72 horas do início do curso. O cancelamento fora do prazo será considerado no-show sujeito a cobrança.

Inscrições para treinamentos dentro do período de  72 horas  anteriores ao início do curso, serão consideradas reconfirmadas e consequentemente não poderão ser canceladas. Se o agente não comparecer ao treinamento, incorrerá em no-show sujeito a cobrança.

Para bloqueio de salas de aula ou cursos fechados, o prazo para cancelamento ou inscrição dos participantes deverá ser feito com antecedência mínima d e uma semana . O não cumprimento do prazo de inscrição ou o cancelamento fora deste será considerado no-show sujeito a cobrança.

Notas:

•  Qualquer cancelamento deverá ser feito exclusivamente por meio de nosso site: https://eservices.sabre.com/clam_port/training/tatraining/cancel.asp

•  O agente será liberado das taxas de cancelamento fora do prazo ou no-show, caso apresente atestado médico justificando o afastamento.

•  O agente que se ausentar por 50% ou mais, do período de treinamento, será considerado desistente e incorrerá em no-show sujeito a cobrança.

•  O agente que se ausentar durante todo um período do treinamento (manhã, tarde ou noite), ou se ocorrerem atrasos e interrupções constantes em função deste, não se qualificará para receber o Certificado de Conclusão e deverá se inscrever em outro treinamento para refazer os tópicos necessários.

•  Os casos de cancelamento fora do prazo, no-show ou abandono de curso serão cobrados da agência conforme tabela abaixo:

•  Treinamentos com carga horária até 10 horas: R$60,00 por agente/workshop

•  Treinamentos com carga horária maior que 10 horas: R$ 120,00 por agente/workshop

•  Bloqueio de Sala de aula ou Cursos Fechados: R$ 500,00 por sala/curso